Hvis din(e) handel(er) er blevet lukket af Capital.com, skyldes det sandsynligvis, at du er på en margin call. For at forhindre, at du får en negativ saldo, kan Capital.com delvist eller helt lukke dine handler, hvis din kontos egenkapital ikke opfylder margin-kravene. Klik venligst her for at finde flere oplysninger om disse krav.
Sørg for, at du opretholder den nødvendige kapital på din konto for at holde dine handler åbne.
Hvis den lukkede position er i en aktie, er det muligt, at virksomheden har foretaget en corporate action-begivenhed. Tjek venligst, om du har modtaget en e-mail med forklaring på dette, da hver begivenhed kan variere i karakter.
Hvis du stadig er usikker på, hvorfor din position er blevet lukket, bedes du kontakte os via chat i appen eller på platformen eller ved at sende en e-mail til support@capital.com.