Min konto

Kontoindstillinger

• Hvordan gendanner jeg min adgangskode?
• Er det muligt at ændre valutaen på min konto?
• Hvordan kan jeg afmelde mig jeres nyhedsbrev?
• Hvad er to-faktor-autentificering (2FA)? Hvordan kan jeg aktivere 2FA?

Kontotyper

• Hvilke typer konti er tilgængelige?
• Hvad ville jeg have brug for for at kvalificere mig som en professionel kunde?
• Hvad er en retailklient?

Specialiseret kategori af en retailkunde

• Hvad ville jeg have brug for for at kvalificere mig som en erfaren retailklient?

Lukning af din konto

• Hvordan kan jeg lukke min konto?

Åbning af en konto

• Kan jeg have mere end én konto?
• I hvilke valutaer kan jeg åbne en konto?
• Hvordan åbner jeg en konto?
• Hvordan kan jeg ændre mit kodeord?
• Hvad er den mindste alder for at begynde at handle?

Opdater kontodetaljer

• Hvordan kan jeg opdatere mine personlige oplysninger på min konto? Jeg er nu gift og har ændret mit navn/efternavn.
• Min fødselsdato er forkert - skal den opdateres?
• Hvordan kan jeg opdatere min adresse?
• Jeg er flyttet til et andet land. Jeg bor nu i udlandet. Hvordan opdaterer jeg mine oplysninger?
• Hvordan kan jeg ændre telefonnummeret på min konto?
• Hvordan kan jeg ændre min e-mailadresse?

Bekræftelse

• Hvad er en kontrol af pengekilderne?
• Hvilke dokumenter kan jeg fremlægge for at bekræfte min kapitalkilde?
• Hvorfor skal jeg fremvise et identitetsbevis?
• Hvilke dokumenter kan jeg fremlægge som bevis på identitet?
• Hvilken type dokument kan jeg fremlægge for at bevise min adresse?
• Hvorfor er min konto blevet suspenderet?

Se alle 7 artikler