Si tus operaciones han sido cerradas por Capital.com, es probable que se deba a que estás en una llamada de margen. Para evitar que incurras en un saldo negativo, Capital.net puede cerrar parcial o totalmente tus operaciones si el patrimonio de tu cuenta no cumple con los requisitos de margen. Por favor, haz clic aquí para obtener más información sobre estos requisitos.
Por favor, asegúrate de mantener el capital necesario en tu cuenta para mantener tus operaciones abiertas.
Si la posición cerrada es en una acción, entonces es posible que la compañía haya realizado un evento de acción corporativa. Por favor, verifica si has recibido un correo electrónico explicando el detalle de esto, ya que cada evento puede variar en naturaleza.
Si todavía no tienes claro la razón por la cual se ha cerrado tu posición, por favor contáctanos a través del chat en la aplicación o en la plataforma, o enviando un correo electrónico a support@capital.com.