Jos Capital.com on sulkenut kauppasi, se johtuu todennäköisesti siitä, että olet margin call -tilanteessa. Välttääksesi negatiivisen saldon syntymisen, Capital.com voi osittain tai kokonaan sulkea kauppasi, jos tilisi oma pääoma ei täytä marginaalivaatimuksia. Lisätietoja näistä vaatimuksista saat napsauttamalla tästä.
Varmista, että tililläsi on riittävästi pääomaa kauppojesi pitämiseksi avoimina.
Jos suljettu positio koskee osaketta, on mahdollista, että yhtiö on toteuttanut yritystapahtuman. Tarkista, oletko saanut sähköpostin, jossa kerrotaan tapahtuman yksityiskohdista, sillä tapahtumat voivat vaihdella luonteeltaan.
Jos et edelleenkään ymmärrä, miksi positiosi on suljettu, ota meihin yhteyttä chatin kautta sovelluksessa tai alustalla tai lähettämällä sähköpostia osoitteeseen support@capital.com.