Il motivo più comune è che non abbiamo ancora ricevuto tutti i documenti richiesti per verificare il tuo account.
Per vedere quali documenti sono ancora necessari per il tuo account, visita "Le mie richieste" sul lato sinistro della piattaforma di trading web o dal menu "Account" nell'app.
Se il tuo account è già stato verificato ed è ora sospeso, contatta il nostro team di assistenza clienti via email a support@capital.com o utilizzando la chat online.