Jeśli Twoje transakcje zostały zamknięte przez Capital.com, prawdopodobnie wynikało to z wezwania do uzupełnienia depozytu zabezpieczającego. Aby zapobiec powstaniu salda ujemnego, Capital.com może częściowo lub całkowicie zamknąć Twoje transakcje, jeśli kapitał na Twoim koncie nie spełnia wymogów dotyczących depozytu zabezpieczającego. Kliknij tutaj, aby dowiedzieć się więcej na temat tych wymagań.
Upewnij się, że utrzymujesz na swoim koncie niezbędny kapitał, aby utrzymać otwarte transakcje.
Jeśli zamknięta pozycja dotyczy akcji, możliwe, że spółka przeprowadziła wydarzenie korporacyjne. Sprawdź, czy otrzymałeś email z wyjaśnieniem szczegółów tego wydarzenia, ponieważ każde takie wydarzenie może pociągać za sobą różne skutki.
Jeśli nadal nie jesteś pewien przyczyny zamknięcia pozycji, skontaktuj się z nami za pośrednictwem czatu w aplikacji lub na platformie, bądź wysyłając e-mail na adres support@capital.com.