Por que minha ordem foi fechada?

Tem mais dúvidas? Submeter um pedido

Se a(s) sua(s) transação(ões) foi(ram) encerrada(s) pela Capital.com, é provável que isso se deva ao facto de estar a ser sujeito a uma chamada de margem. Para evitar que incorra num saldo negativo, a Capital.com pode fechar parcial ou totalmente as suas transacções se o capital da sua conta não cumprir os requisitos de margem. Por favor, clique aqui para obter mais informações sobre esses requisitos.

Por favor, certifique-se de que mantém o capital necessário na sua conta para manter as suas transacções abertas.

Se a posição fechada for numa ação, é possível que a empresa tenha realizado um evento de ação empresarial. Verifique se recebeu um e-mail a explicar os pormenores, uma vez que cada evento pode ser de natureza diferente.

Se ainda não tiver a certeza do motivo pelo qual a sua posição foi encerrada, contacte-nos por chat através da aplicação ou na plataforma ou enviando um e-mail para support@capital.com.

Artigos nessa seção

Este artigo foi útil?
1 de 1 acharam isto útil