Minha conta

Definições da conta

• Por que não consigo fazer login?
• Como resolver um problema técnico na Capital.com
• Como protegemos você se houver um novo login de dispositivo na sua conta?
• Como ativar notificações push no aplicativo
• Como mudar o idioma
• Login via Liveness (selfie ao vivo) como alternativa de 2FA

Ver todos os 13 artigos

Tipos de conta

• Como fazer o downgrade de cliente Profissional para cliente Varejo?
• Quais tipos de conta estão disponíveis?
• O que é que preciso para me qualificar como cliente profissional?
• O que é um cliente de varejo?
• O que são contas sem swap? Estão disponíveis contas sem swap?

Categoria especializada de um cliente de retalho

• O que é necessário para ser considerado um cliente retalhista experiente?

Encerramento da conta

• Como posso excluir minhas informações pessoais após fechar minha conta?
• Como posso encerrar minha conta?

Abertura de conta

• Posso abrir uma conta para meu filho?
• Posso ter mais de uma conta?
• Em quais moedas posso abrir uma conta?
• Como posso abrir uma conta?
• Como posso alterar a minha palavra-passe?
• Qual é a idade mínima para começar a negociar?

Atualizar detalhes da conta

• Como posso atualizar os meus dados pessoais na minha conta? Agora sou casado e mudei o meu nome/apelido
• Minha data de nascimento está incorreta - preciso atualizar?
• Como posso atualizar meu endereço?
• Mudei de país. Agora vivo no estrangeiro. Como posso atualizar os meus dados?
• Como posso alterar o número de telefone da minha conta?
• Como posso alterar o meu endereço de correio eletrónico?

Verificação

• Como confirmar seu endereço de e-mail
• Quem é considerado uma ‘pessoa dos EUA’?
• O que fazer se eu não tiver todos os detalhes do meu endereço?
• O que é meu código postal/CEP?
• Por que minha comprovação de endereço foi rejeitada?
• O que é um identificador nacional de cliente (NCI)?

Ver todos os 15 artigos