Dacă tranzacția/tranzacțiile tale au fost închise de Capital.com, este probabil din cauza faptului că te afli într-un apel de marjă. Pentru a preveni acumularea unui sold negativ, Capital.com poate închide parțial sau integral tranzacțiile tale dacă capitalul contului tău nu îndeplinește cerințele de marjă. Te rugăm să faci clic aici pentru a afla mai multe informații despre aceste cerințe.
Te rugăm să te asiguri că menții capitalul necesar în cont pentru a-ți păstra tranzacțiile deschise.
Dacă poziția închisă este într-o acțiune, este posibil ca compania să fi efectuat un eveniment de acțiune corporativă. Te rugăm să verifici dacă ai primit un e-mail care explică detaliile acestuia, deoarece fiecare eveniment poate varia ca natură.
Dacă încă nu înțelegi motivul pentru care poziția ta a fost închisă, te rugăm să ne contactezi prin chat prin aplicație sau pe platformă sau prin e-mail la support@capital.com.