Искате да премахнете карта от вашия акаунт? Можем да помогнем. По причини за сигурност и съответствие, това не е нещо, което можете да направите сами – но нашият екип за поддръжка може да го направи вместо вас.
Какво да направите
- Свържете се с нас: Свържете се с нашия екип за клиентска поддръжка чрез чат на живо или имейл и ни уведомете коя карта искате да премахнете.
- Потвърждение (ако е необходимо): Поради съображения за сигурност, може да се наложи да потвърдим, че картата принадлежи на вас. Ако е така, ще ви уведомим какви документи са необходими и ще ви насочим през стъпките.
- Какво се случва след това: След като получим всичко необходимо, ще премахнем картата и ще потвърдим, когато това е направено.
Забележка: Въпреки че картата вече няма да се показва като метод на плащане, по закон сме задължени да съхраняваме някои данни за картата сигурно за одиторски цели. Това няма да засегне възможността ви да управлявате средства или да добавяте нови карти.