Ačkoliv vás můžeme kontaktovat telefonicky, abychom vám pomohli s nastavením účtu, nikdy po telefonu nežádáme citlivé údaje o účtu, jako je vaše heslo. Také nikdy nenabízíme finanční poradenství (prostřednictvím žádného kanálu podpory).
Pokud potřebujete sdílet své osobní nebo platební údaje, pro vaše bezpečí je sdílejte pouze prostřednictvím naší služby živého chatu v aplikaci nebo na našem webu, případně emailem na naši oficiální adresu: support@capital.com.
Pokud máte pochybnosti o pravosti volajícího nebo zprávy, můžete to ověřit prostřednictvím naší služby živého chatu nebo naší oficiální emailové adresy, než budete pokračovat.