Möchten Sie eine Karte aus Ihrem Konto entfernen? Wir können Ihnen helfen. Aus Sicherheits- und Compliance-Gründen können Sie dies nicht selbst tun – aber unser Support-Team kann dies für Sie übernehmen.
Was zu tun ist
- Kontaktieren Sie uns: Setzen Sie sich mit unserem Kundensupport-Team per Live-Chat oder E-Mail in Verbindung und teilen Sie uns mit, welche Karte Sie entfernen möchten.
- Verifizierung (falls erforderlich): Aus Sicherheitsgründen müssen wir möglicherweise bestätigen, dass die Karte Ihnen gehört. Falls dies der Fall ist, informieren wir Sie, welche Unterlagen benötigt werden, und führen Sie durch die Schritte.
- Was als Nächstes passiert: Sobald wir alles haben, was wir benötigen, entfernen wir die Karte und bestätigen Ihnen, wenn dies erledigt ist.
Hinweis: Obwohl die Karte nicht mehr als Zahlungsmethode angezeigt wird, sind wir gesetzlich verpflichtet, einige Kartendaten sicher für Prüfungszwecke aufzubewahren. Dies beeinträchtigt nicht Ihre Möglichkeit, Gelder zu verwalten oder neue Karten hinzuzufügen.