Αν και μπορεί να επικοινωνήσουμε μαζί σας τηλεφωνικά για να βοηθήσουμε στη ρύθμιση του λογαριασμού σας, δεν ζητάμε ποτέ ευαίσθητες πληροφορίες λογαριασμού, όπως τον κωδικό πρόσβασής σας, τηλεφωνικά. Επίσης, δεν προσφέρουμε ποτέ χρηματοοικονομικές συμβουλές (μέσω οποιουδήποτε καναλιού υποστήριξης).
Εάν χρειάζεται να μοιραστείτε προσωπικές ή πληροφορίες πληρωμής, για την ασφάλειά σας, μοιραστείτε αυτές μόνο μέσω της υπηρεσίας ζωντανής συνομιλίας μέσα στην εφαρμογή ή μέσω της ιστοσελίδας μας, ή στέλνοντάς μας email στη επίσημη διεύθυνσή μας: support@capital.com.
Εάν έχετε οποιαδήποτε αμφιβολία σχετικά με την αυθεντικότητα ενός καλούντος ή μηνύματος, μπορείτε να το επαληθεύσετε μέσω της υπηρεσίας ζωντανής συνομιλίας ή μέσω της επίσημης διεύθυνσης email μας πριν προχωρήσετε.