Ακολουθούν μερικοί συνήθεις λόγοι για τους οποίους το αποδεικτικό ταυτότητάς σας μπορεί να έχει απορριφθεί από την ομάδα επαλήθευσής μας:
- Ασυμφωνία ονόματος – το όνομα στο έγγραφο δεν ταιριάζει με αυτό που είναι καταχωρημένο σε εμάς.
- Ληγμένο έγγραφο – το υποβληθέν έγγραφο δεν είναι πλέον έγκυρο.
- Ατελές έγγραφο – το έγγραφο είναι κομμένο, λείπουν σημαντικές πληροφορίες όπως η ημερομηνία γέννησής σας, ή είναι με άλλο τρόπο ατελές.
- Αντίγραφο ασπρόμαυρο – απαιτούμε έγχρωμα αντίγραφα για να διασφαλίσουμε την καθαρότητα και την αυθεντικότητα.
- Έλλειψη πίσω πλευράς – για έγγραφα όπως ταυτότητες ή διπλώματα οδήγησης, πρέπει να παρέχονται και η μπροστινή και η πίσω πλευρά.
Μπορείτε να δείτε τις πλήρεις απαιτήσεις για τα έγγραφα ταυτότητας εδώ.
Για να ανεβάσετε ένα έγκυρο αποδεικτικό ταυτότητας, χρησιμοποιήστε είτε την εφαρμογή μας είτε την πλατφόρμα ιστού:
- Στην εφαρμογή: μεταβείτε στο Λογαριασμός > Οι αιτήσεις μου, ή χρησιμοποιήστε αυτόν τον σύνδεσμο.
- Στην πλατφόρμα ιστού: κάντε κλικ στο LIVE ή DEMO στην πάνω δεξιά γωνία, στη συνέχεια επιλέξτε Οι αιτήσεις μου, ή χρησιμοποιήστε αυτόν τον σύνδεσμο.