Ο πιο συνηθισμένος λόγος είναι ότι δεν έχουμε ακόμη λάβει όλα τα ζητούμενα έγγραφα για να επαληθεύσουμε τον λογαριασμό σας.
Για να δείτε ποια έγγραφα απαιτούνται για τον λογαριασμό σας, επισκεφθείτε την ενότητα "Οι αιτήσεις μου" στην αριστερή πλευρά της διαδικτυακής πλατφόρμας trading ή από το μενού "Λογαριασμός" στην εφαρμογή.
Εάν ο λογαριασμός σας είχε επαληθευθεί στο παρελθόν και τώρα έχει ανασταλεί, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξης πελατών μας μέσω email στο support@capital.com ή χρησιμοποιώντας το live chat.