Tu seguridad es nuestra prioridad. Así es como protegemos tu dinero y datos, y mantenemos una plataforma de trading robusta.
Cómo Capital.com te mantiene seguro
Te mantenemos seguro utilizando una variedad de medidas de protección al cliente y seguridad de datos. Estas están diseñadas para proteger tu dinero, mantener la transparencia y asegurar un entorno de trading seguro.
- Fondos segregados
Tu dinero se mantiene separado del nuestro en bancos de primer nivel; nunca se utiliza en nuestras operaciones (excepto para ciertos clientes profesionales). - Acceso a compensación
Tienes acceso al Fondo de Compensación al Inversor, que protege tu dinero hasta €20,000, si eres un cliente minorista. - Protección contra saldo negativo
Tus pérdidas no pueden superar el saldo de tu cuenta. - Herramientas de gestión de riesgos
Puedes proteger tu dinero con herramientas dentro de la aplicación que cierran tus posiciones automáticamente. - Estándares internacionales de seguridad
La seguridad de tu información y pagos está respaldada por nuestra adhesión a ISO 27001 y PCI DSS. - Prácticas internas robustas
Puedes estar seguro de que usamos soluciones de seguridad líderes en el mercado para mantener tus datos seguros.
Cómo se protege tu dinero
Estamos regulados en cinco jurisdicciones financieras a nivel mundial, incluyendo la Comisión de Valores y Bolsa de Chipre (CySEC). Esto significa que tu dinero está protegido de diversas maneras.
- Tu dinero está separado
Los fondos que depositas con nosotros están protegidos conforme a las regulaciones europeas. Esto significa que tu dinero se mantiene en cuentas segregadas en bancos regulados. Nunca podemos usar tu dinero en el curso de nuestras operaciones. Para ciertos clientes profesionales, pueden aplicar otras condiciones. - Puedes obtener compensación en ciertas circunstancias
Tus fondos están protegidos hasta €20,000 en el improbable caso de insolvencia nuestra, a través del Fondo de Compensación al Inversor (ICF). Recuerda que esto no cubre pérdidas en trading, y solo aplica a traders minoristas, no profesionales. - Nunca nos deberás dinero por pérdidas en trading
De acuerdo con los requisitos regulatorios, tu cuenta tiene protección contra saldo negativo. Esto significa que tus pérdidas en trading nunca pueden exceder los fondos en tu cuenta. - Tienes herramientas para proteger tu capital
En nuestra app, puedes controlar exactamente cuánto estás arriesgando añadiendo un stop-loss garantizado a tu posición. Esto asegura que, pase lo que pase, tu posición se cerrará en el nivel de stop que elijas. Pagarás una tarifa para garantizar protección contra deslizamientos si se activa tu stop. Aprende más sobre cómo gestionamos tu dinero.
Cómo se protege tu información
- Adherimos a estándares internacionales de seguridad
Cumplimos con ISO 27001, el referente global para la seguridad de la información, y PCI DSS (Estándar de Seguridad de Datos para la Industria de Tarjetas de Pago), que ayuda a garantizar medidas globales de seguridad de datos. - Nos protegemos contra amenazas cibernéticas
Usamos soluciones de primer nivel para proteger contra ataques, incluyendo DDoS. Esto ayuda a asegurar estabilidad y acceso ininterrumpido a tu cuenta. Nuestro equipo de seguridad capacitado – contratado mediante un riguroso proceso de selección – monitorea continuamente los sistemas para detectar y responder rápidamente a amenazas. - Mantenemos tus datos seguros en todo momento
Tus datos permanecen cifrados tanto al ser enviados como almacenados, gracias a nuestro fuerte protocolo de seguridad en internet, red privada virtual (IPSec VPN), seguridad de capa de transporte (TLS) y cifrado algorítmico de bases de datos. Nuestra infraestructura se basa en centros de datos y proveedores de servicios en la nube que garantizan un alto nivel de seguridad de datos. - Ayudamos a nuestro personal a protegerte
Usamos un protocolo de autenticación de correo electrónico Domain-based Message Authentication, Reporting & Conformance (DMARC) para prevenir estafas de phishing, y capacitamos regularmente a todo nuestro personal en el mantenimiento de la ciberseguridad. - Aseguramos que solo las personas adecuadas vean tus datos
Tu información sensible solo puede ser vista por miembros autorizados de nuestro equipo, gracias a procesos de gestión de identidad y acceso.