Seuraavassa on yleisiä syitä siihen, miksi vahvistustiimimme on saattanut hylätä henkilöllisyystodistuksesi:
- Nimi ei täsmää – asiakirjassa oleva nimi ei vastaa meille rekisteröityä nimeä.
- Vanhentunut asiakirja – toimitettu asiakirja ei ole enää voimassa.
- Puutteellinen asiakirja – asiakirja on rajattu, siitä puuttuu tärkeitä tietoja, kuten syntymäaikasi, tai se on muulla tavalla puutteellinen.
- Mustavalkoinen kopio – edellytämme värikopioita selkeyden ja aitouden varmistamiseksi.
- Kääntöpuoli puuttuu – esimerkiksi henkilökorttien tai ajokorttien tapauksessa asiakirjan etu- ja kääntöpuoli on toimitettava.
Voit tarkistaa täydelliset henkilöllisyysasiakirjoja koskevat vaatimukset täältä.
Lataa voimassa oleva henkilöllisyystodistus käyttämällä joko sovellustamme tai verkkopalvelua:
- Sovelluksessa: siirry kohtaan Profiili > Saapuneet (avoimet asiakirjapyynnöt näkyvät näytön yläosassa) tai käytä tätä linkkiä
- Verkkopalvelussa: napsauta oikeassa yläkulmassa LIVE tai DEMO ja valitse sitten Omat pyynnöt tai käytä tätä linkkiä