Jos olet tehnyt talletuksen, mutta sitä ei näy tililläsi, älä huoli – olemme täällä auttamassa.
Jotta asiat etenisivät nopeasti, ota meihin yhteyttä sovelluksen chatin kautta tai sähköpostitse support@capital.com.
Ole hyvä ja liitä mukaan maksutosite ottaessasi meihin yhteyttä.
Voimme hyväksyä:
- PDF-muotoisen pankkitilin tiliotteen
- Näytönkuvan tapahtumasta verkkopankistasi
- Maksukuitin pankiltasi tai sähköiseltä lompakoltasi
Asiakirjasi tulisi selvästi näyttää:
- Lähettäjän koko nimi
- Tapahtuman päivämäärä
- Tapahtuman summa ja valuutta
- Lähettäjän tilitiedot
- Vastaanottajan tilitiedot
Kun olemme saaneet nämä tiedot, hoidamme asian eteenpäin.