Yleisin syy on, että emme ole vielä saaneet kaikkia pyydettyjä asiakirjoja tilisi vahvistamiseksi.
Nähdäksesi, mitä asiakirjoja tilisi avaamista varten vielä tarvitaan, käy 'Omat pyynnöt' -osiossa verkkoalustalla vasemmalla tai sovelluksen 'Tili' -valikossa.
Jos tilisi on jo vahvistettu ja sitten jäädytetty, ota yhteyttä asiakastukitiimiimme sähköpostitse osoitteessa support@capital.com tai käyttämällä verkkochattia.