Trebate ukloniti karticu sa svog računa? Možemo vam pomoći. Iz sigurnosnih i zakonskih razloga, to nije nešto što možete učiniti sami – ali naš tim za podršku može to obaviti za vas.
Što učiniti
- Kontaktirajte nas: Obratite se našem timu za korisničku podršku putem live chata ili e-pošte i obavijestite nas koju karticu želite ukloniti.
- Verifikacija (ako je potrebna): Iz sigurnosnih razloga, možda ćemo trebati potvrditi da kartica pripada vama. Ako je to slučaj, obavijestit ćemo vas koja je dokumentacija potrebna i voditi vas kroz korake.
- Što se događa dalje: Kada dobijemo sve što nam je potrebno, uklonit ćemo karticu i potvrditi vam kada je to obavljeno.
Napomena: Iako kartica više neće biti prikazana kao metoda plaćanja, zakonski smo obvezni sigurno čuvati neke podatke o kartici u svrhu revizije. To neće utjecati na vašu mogućnost upravljanja sredstvima ili dodavanja novih kartica.