Miért utasították el a személyazonosságom igazolását?

További kérdései vannak? Kérelem beküldése

Itt vannak a leggyakoribb okok, amiért a személyazonosságod igazolását elutasíthatta a hitelesítő csapatunk:

  • Néveltérés – a dokumentumon szereplő név nem egyezik az általunk nyilvántartott névvel.
  • Lejárt dokumentum – a benyújtott dokumentum már nem érvényes.
  • Hiányos dokumentum – a dokumentum le van vágva, hiányzik belőle fontos információ, például a születési dátum, vagy egyébként hiányos.
  • Fekete-fehér másolat – színes másolatokat kérünk a tisztaság és hitelesség biztosítása érdekében.
  • Hiányzó hátoldal – olyan dokumentumok esetén, mint a személyi igazolvány vagy a jogosítvány, mind az elülső, mind a hátoldalt be kell nyújtani.

Az összes személyazonosító dokumentummal kapcsolatos követelményt itt tekintheted meg.

Érvényes személyazonosság igazolás feltöltéséhez kérjük, használd az alkalmazásunkat vagy a webes platformot:

  • Az alkalmazásban: menj a Fiók > Kéréseim menüponthoz, vagy használd ezt a linket.
  • A webes platformon: kattints a jobb felső sarokban a LIVE vagy DEMO gombra, majd válaszd a Kéréseim menüpontot, vagy használd ezt a linket.

A szakasz cikkei

Hasznos volt ez a cikk?
0/0 szavazó hasznosnak találta ezt