Ha az ügyletét/ügyleteit a Capital.com zárta le, ez valószínűleg fedezetkiegészítési felhívás miatt történt. Annak érdekében, hogy megakadályozza a negatív egyenlege kialakulását, a Capital.com részben vagy teljes egészében lezárhatja az ügyleteit, ha a fiók egyenlege nem felel meg a fedezeti követelményeknek. Kérjük, kattintson ide további információkért ezekről a követelményekről.
Kérjük, győződjön meg róla, hogy fiókján elegendő tőkét tart fenn az ügyletek nyitva tartásához.
Ha a pozíciózárás egy részvényen van, akkor lehetséges, hogy a vállalat vállalati eseményt hajtott végre. Kérjük, ellenőrizze, hogy kapott-e e-mailt, amely részletezi ezt, mivel minden esemény eltérő lehet.
Ha továbbra is bizonytalan az okát illetően, hogy miért zárták le a pozícióját, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk chaten keresztül az alkalmazásban vagy a platformon, vagy küldjön e-mailt a support@capital.com címre.