Hai bisogno di rimuovere una carta dal tuo account? Possiamo aiutarti. Per motivi di sicurezza e conformità, questa non è una cosa che puoi fare da solo – ma il nostro team di supporto può occuparsene per te.
Cosa fare
- Contattaci: Metti in contatto con il nostro team di supporto clienti tramite chat live o email e facci sapere quale carta desideri rimuovere.
- Verifica (se necessario): Per motivi di sicurezza, potremmo dover confermare che la carta ti appartiene. Se è così, ti informeremo sulla documentazione richiesta e ti guideremo attraverso i passaggi.
- Cosa succede dopo: Una volta che avremo tutto il necessario, rimuoveremo la carta e confermeremo quando sarà stato fatto.
Nota: Anche se la carta non sarà più mostrata come metodo di pagamento, siamo tenuti per legge a conservare in modo sicuro alcuni dettagli della carta per scopi di audit. Questo non influirà sulla tua capacità di gestire fondi o aggiungere nuove carte.