Štai kelios dažniausios priežastys, kodėl mūsų patvirtinimo komanda galėjo atmesti jūsų tapatybę patvirtinantį dokumentą:
- Neatitinka vardas ir pavardė – dokumente nurodytas vardas ir pavardė nesutampa su mūsų sistemoje registruotais duomenimis.
- Dokumento galiojimo laikas pasibaigęs – pateiktas dokumentas nebegalioja.
- Ne visas dokumentas – dokumentas apkarpytas, jame trūksta svarbios informacijos, pavyzdžiui, gimimo datos, arba jis yra neišsamus dėl kitų priežasčių.
- Nespalvota kopija – siekdami užtikrinti aiškumą ir autentiškumą, reikalaujame spalvotų kopijų.
- Nėra kitos pusės – teikiant tokius dokumentus kaip asmens tapatybės kortelė ar vairuotojo pažymėjimas, reikia pateikti ir priekinę, ir galinę puses.
Visus tapatybės dokumentams keliamus reikalavimus galite peržiūrėti čia.
Norėdami įkelti galiojantį tapatybę patvirtinantį dokumentą, naudokite mūsų programėlę arba interneto platformą:
- Programėlėje: eikite į Profilis > Gautieji (jūsų atviri prašymai pateikti dokumentus bus rodomi ekrano viršuje) arba naudokite šią nuorodą
- Interneto platformoje: viršutiniame dešiniajame kampe spustelėkite LIVE arba DEMO, tada pasirinkite Mano prašymai arba naudokite šią nuorodą