Als uw positie(s) door Capital.com gesloten zijn, komt dit waarschijnlijk doordat u een margin call heeft ontvangen. Om te voorkomen dat u een negatief saldo heeft, kan Capital.com uw transacties geheel of gedeeltelijk sluiten als het vermogen van uw rekening niet voldoet aan de margevereisten. Klik hier voor meer informatie over deze vereisten.
Zorg ervoor dat u het benodigde kapitaal op uw rekening heeft staan om uw posities open te houden!
Als de gesloten positie in een aandeel is, dan is het mogelijk dat het bedrijf een bedrijfsactie heeft ondernomen. Controleer of u een e-mail hebt ontvangen waarin de details hiervan worden uitgelegd, want elke situatie kan van een verschillende aard zijn.
Als u nog steeds niet zeker weet waarom uw positie gesloten is, neem dan contact met ons op via de chat op de app of het platform, of stuur een e-mail naar support@capital.com.