Twój dokument potwierdzający adres mógł zostać odrzucony z jednego z następujących powodów:
- Dokument nie jest wystawiony na Twoje nazwisko.
- Dokument nie zawiera pełnego adresu zamieszkania.
- Dokument został wystawiony ponad sześć miesięcy temu.
- Ten sam dokument został już użyty jako dokument potwierdzający tożsamość – wymagamy osobnych dokumentów do weryfikacji tożsamości i adresu.
Pełną listę akceptowanych dokumentów znajdziesz tutaj.
Jak przesłać dokument
- W aplikacji: przejdź do Profil > Skrzynka odbiorcza (otwarte prośby o dokumenty będą wyświetlane u góry ekranu) lub skorzystaj z tego linku
- Na platformie internetowej: kliknij LIVE lub DEMO w prawym górnym rogu, a następnie wybierz Moje prośby lub skorzystaj z tego linku