A razão mais comum é que ainda não recebemos todos os documentos solicitados para verificar a sua conta.
Para ver quais os documentos que ainda são necessários para a sua conta, visite "Os meus pedidos" no lado esquerdo da plataforma de negociação web ou no menu "Conta" na aplicação.
Se a sua conta já foi verificada e está agora suspensa, contacte a nossa equipa de apoio ao cliente por e-mail para support@capital.com ou através do chat online.