Мой аккаунт

Настройки учетной записи

• Как восстановить пароль?
• Можно ли изменить валюту моего аккаунта?
• Как мне отписаться от вашей рассылки?
• Что такое двухфакторная аутентификация (2FA)? Как включить 2FA?

Типы аккаунтов

• Какие типы аккаунтов доступны на платформе?
• Что необходимо, чтобы стать профессиональным клиентом?
• Что дает статус розничного клиента?
• Что такое аккаунты без свопов? Предлагаете ли вы такие аккаунты?

Категория «розничный клиент»

• Что необходимо, чтобы стать опытным розничным клиентом?

Закрытие аккаунта

• Как закрыть аккаунт?

Открытие аккаунта

• Могу ли я открыть более одного аккаунта?
• В каких валютах можно открыть аккаунт?
• Как открыть аккаунт?
• Как мне изменить свой пароль?
• С какого возраста можна начать торговать?

Обновление данных учетной записи

• Как обновить личные данные в аккаунте? Я теперь замужем и изменила имя/фамилию.
• Моя дата рождения указана неверно. Ее нужно обновить?
• Как обновить адрес проживания?
• Я переехал(-а) в другую страну и теперь живу за границей. Как мне обновить данные?
• Как изменить номер телефона в аккаунте?
• Как изменить адрес электронной почты?

Верификация

• Что такое проверка источника средств?
• Какие документы нужно предоставить, чтобы подтвердить источник происхождения средств?
• Зачем предоставлять документ, подтверждающий личность?
• Какие документы можно предоставить для подтверждения личности?
• Какой документ можно предоставить, чтобы подтвердить адрес проживания?
• Почему мой аккаунт заблокирован?

Показать все статьи (7)