Мой аккаунт

Настройки учетной записи

• Почему я не могу войти в систему?
• Как решить техническую проблему на Capital.com
• Как мы защищаем вас при входе в аккаунт с нового устройства?
• Как включить push-уведомления в приложении
• Как изменить язык
• Вход через Liveness (живое селфи) как альтернатива 2FA

Показать все статьи (13)

Типы аккаунтов

• Как перейти с Professional на Retail клиент?
• Какие типы аккаунтов доступны на платформе?
• Что необходимо, чтобы стать профессиональным клиентом?
• Что дает статус розничного клиента?
• Что такое аккаунты без свопов? Предлагаете ли вы такие аккаунты?

Категория «розничный клиент»

• Что необходимо, чтобы стать опытным розничным клиентом?

Закрытие аккаунта

• Как я могу удалить свои личные данные после закрытия аккаунта?
• Как я могу закрыть свой аккаунт?

Открытие аккаунта

• Могу ли я открыть счет для своего ребенка?
• Могу ли я открыть более одного аккаунта?
• В каких валютах можно открыть аккаунт?
• Как открыть аккаунт?
• Как мне изменить свой пароль?
• С какого возраста можна начать торговать?

Обновление данных учетной записи

• Как обновить личные данные в аккаунте? Я теперь замужем и изменила имя/фамилию.
• Моя дата рождения указана неверно. Ее нужно обновить?
• Как обновить адрес проживания?
• Я переехал(-а) в другую страну и теперь живу за границей. Как мне обновить данные?
• Как изменить номер телефона в аккаунте?
• Как изменить адрес электронной почты?

Верификация

• Как подтвердить свой адрес электронной почты
• Кто считается «гражданином США»?
• Что делать, если у меня нет всех данных адреса?
• Что такое мой почтовый/индексный код?
• Почему моё подтверждение адреса было отклонено?
• Что такое национальный идентификатор клиента (NCI)?

Показать все статьи (15)