Behöver du ta bort ett kort från ditt konto? Vi kan hjälpa till. Av säkerhets- och efterlevnadsskäl är detta inte något du kan göra själv – men vårt supportteam kan hantera det åt dig.
Vad du ska göra
- Kontakta oss: Ta kontakt med vårt kundsupportteam via livechatt eller e-post och låt oss veta vilket kort du vill ta bort.
- Verifiering (om det behövs): Av säkerhetsskäl kan vi behöva bekräfta att kortet tillhör dig. Om så är fallet meddelar vi dig vilken dokumentation som krävs och vägleder dig genom stegen.
- Vad som händer härnäst: När vi har allt vi behöver tar vi bort kortet och bekräftar när det är gjort.
Observera: Även om kortet inte längre kommer att visas som en betalningsmetod är vi enligt lag skyldiga att behålla vissa kortuppgifter säkert för revisionsändamål. Detta påverkar inte din möjlighet att hantera medel eller lägga till nya kort.