Om du märker att en marknad inte uppdateras kan det bero på något av följande.
Marknadens öppettider
Kontrollera först öppettiderna - om en marknad är stängd kommer dess pris inte att uppdateras. Marknader som är stängda visas med en symbol som föreställer en halvmåne. Du kan också kontrollera öppettiderna genom att klicka på knappen för marknadsinformation.
Likviditet
Om marknaden är öppen och priset fortfarande inte uppdateras kan det vara ett tecken på att marknaden har låg likviditet och att vi inte får priser från våra leverantörer.
Tekniska problem
Du kan också försöka uppdatera din app, vilket kan lösa problemet. Om du använder webbplattformen, prova en annan webbläsare.
I sällsynta fall kan det också betyda att vi upplever ett tekniskt problem. Om du är osäker kan du kontakta oss via chatt i appen eller på plattformen.
Varför uppdateras inte diagrammen och priserna för en viss marknad?
Uppdaterad
Har du fler frågor? Skicka en förfrågan