最常见的原因是我们尚未收到所有要求的文件以验证您的账户。
要查看您的账户仍需哪些文件,请访问网上交易平台左侧的“我的请求”或在应用程序中访问“账户”菜单。
如果您的账户已经验证过并且现在被暂停,请通过电子邮件support@capital.com联系我们的客户支持团队或使用在线聊天。
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