Потвърждаването на вашите банкови данни е стандартна мярка за сигурност, предназначена да защити вашите средства и да гарантира, че спазваме политиките за борба с изпирането на пари.
Ето защо бихте подали банково извлечение:
- Потвърждаване на собствеността на сметката – гарантира, че тегленията се обработват към правилната сметка.
- Предотвратяване на измами – защитава срещу неоторизирани транзакции.
- Регулаторно съответствие – помага ни да спазваме политиките за борба с изпирането на пари (AML).
За да осигурите гладък процес, уверете се, че вашият документ отговаря на изискваните критерии:
- Вашето пълно име (както е посочено във вашата банкова сметка)
- Името и логото на банката
- SWIFT (ако е приложимо)
- IBAN (ако е приложимо)
- Номер на сметката
- Валута на сметката
Ако вашето банково извлечение не е прието, обикновено причините са:
- Липсващи данни – вашият документ трябва да включва всичко изброено по-горе. В случай че вашето банково извлечение се предоставя като доказателство за дебитна/кредитна карта, използвана за предишни плащания към вашата търговска сметка, то трябва да съдържа поне една такава транзакция от вашата банкова сметка към вашата Capital.com сметка, или последните четири цифри на използваната карта.
- Неправилен формат – предпочитаният формат е PDF на банково извлечение, получено от приложението на вашата банка или изпратено по имейл. Снимки и екранни снимки могат да бъдат приети, при условие че всички изисквани данни са включени и документът на снимката е пълен (не е изрязан или покрит), ясен и четлив.
- Несъответствие на името – името на извлечението трябва да съвпада с името във вашата търговска сметка – запомнете, че не можете да захранвате сметката си с платежен източник на трето лице (т.е. платежна информация на друг човек), независимо от вашите отношения с това трето лице.
Все още имате проблеми? Свържете се с нашия екип за поддръжка – с радост ще ви помогнем.