Защо беше отхвърлено моето доказателство за самоличност?

Имате още въпроси? Подаване на заявка

Ето някои често срещани причини, поради които вашето доказателство за самоличност може да е било отхвърлено от нашия екип за верификация:

  • Несъответствие на името – името в документа не съвпада с това, регистрирано при нас.
  • Изтекъл документ – представеният документ вече не е валиден.
  • Непълен документ – документът е изрязан, липсва важна информация като дата на раждане или е по друг начин непълен.
  • Черно-бяло копие – изискваме цветни копия, за да осигурим яснота и автентичност.
  • Липсваща обратна страна – за документи като лични карти или шофьорски книжки трябва да се предоставят и лицевата, и обратната страна.

Можете да прегледате пълните изисквания за документите за самоличност тук.

За да качите валидно доказателство за самоличност, моля използвайте нашето приложение или уеб платформата:

  • В приложението: отидете в Акаунт > Моите заявки, или използвайте този линк.
  • В уеб платформата: кликнете на LIVE или DEMO в горния десен ъгъл, след това изберете Моите заявки, или използвайте този линк.

Статии в този раздел

Беше ли полезна тази статия?
0 от 0 считат материала за полезен