Ако не можете да влезете в своя Capital.com акаунт, ето как да отстраните проблема в зависимост от ситуацията:
Следвайте инструкциите за нулиране на паролата на страницата за вход, за да създадете нова.
Проверете за забавяне в имейла или мобилното си устройство, или се уверете, че приложението за удостоверяване или SMS услугата работят правилно.
Други съвети:
- Уверете се, че сте въвели правилно потребителското си име и парола.
- Опитайте да използвате друг метод за влизане — може би сте създали своя Capital.com акаунт с Apple, Facebook или Google данни за вход. Ако е така, кликнете на съответната опция за влизане.
- Проверете интернет връзката си, за да се уверите, че е стабилна, и потвърдете, че не сте вече влезли в другo устройство или раздел на браузъра.
- Изчистете кеша и бисквитките на браузъра си, след което опитайте да влезете отново.
Моля, свържете се с нас на support@capital.com от имейл адреса, който сте използвали за регистрация, ако имате допълнителни проблеми.