За да затворите своя акаунт, трябва да се уверите, че нямате отворени позиции и че сте изтеглили всички свои средства.
За да видите как да затворите позиция, кликнете тук.
За да видите как да изтеглите своите средства, кликнете тук.
След като балансът на вашия акаунт е €0, моля изпратете имейл на support@capital.com от своя регистриран имейл адрес с искане за затваряне на акаунта.
Потребители на Apple ID: Как да намерите своя регистриран имейл
1. Отидете в настройките на устройството си и натиснете върху Apple ID.
2. Изберете 'Вход с Apple', след което намерете 'Приложения, използващи Apple ID.'
3. Намерете 'Capital.com' за вашия имейл с маскировка на Apple и го използвайте, за да се свържете с поддръжката.
Ще сме благодарни за всяка обратна връзка относно причината за затваряне на акаунта ви, която ще използваме за подобряване на нашите продукти и услуги в бъдеще.