Най-вероятната причина е, че все още не сме получили всички изисквани документи за верификация на вашата сметка.
За да видите кои документи все още са необходими за вашата сметка, моля, посетете „Моите заявки“ в лявата страна на уеб платформата за търговия или в менюто „Сметка“ в приложението.
Ако сметката ви е била верифицирана и в момента е спряна, моля, свържете се с нашия екип за обслужване на клиенти на имейл support@capital.com или чрез онлайн чата.