Abyste mohli uzavřít svůj účet, musíte zajistit, že nemáte žádné otevřené pozice a že jste vybrali všechny své prostředky.
Chcete-li zjistit, jak uzavřít pozici, klikněte zde.
Chcete-li zjistit, jak vybrat své prostředky, klikněte zde.
Jakmile bude zůstatek na vašem účtu 0 €, zašlete prosím e-mail na adresu support@capital.com ze své registrované e-mailové adresy s žádostí o uzavření účtu.
Uživatelé Apple ID: Jak najít svou registrovanou e-mailovou adresu
1. Přejděte do nastavení svého zařízení a klepněte na Apple ID.
2. Vyberte „Přihlásit se pomocí Apple“ a poté najděte „Aplikace používající Apple ID“.
3. Najděte „Capital.com“ pro svou Apple-masked e-mailovou adresu a použijte ji pro kontaktování podpory.
Budeme velmi vděční za jakoukoli zpětnou vazbu ohledně důvodu uzavření vašeho účtu, kterou využijeme ke zlepšení našich produktů a služeb v budoucnu.