Nastavení účtu
Typy účtů
Specializovaná kategorie retailového klienta
Uzavření vašeho účtu
Otevření účtu
Aktualizace údajů účtu
- Jak mohu aktualizovat osobní údaje na svém účtu? Jsem nyní ženatý/vdaná a změnil(a) jsem jméno/příjmení.
- Datum mého narození je nesprávné – je nutné ho aktualizovat?
- Jak si mohu aktualizovat adresu?
- Přestěhoval(a) jsem se do jiné země. Nyní žiji v zahraničí. Jak mohu aktualizovat své údaje?
- Jak mohu ve svém účtu změnit telefonní číslo?
- Jak můžu změnit svou e-mailovou adresu?
Ověření
- Co je to kontrola zdroje prostředků?
- Jaké dokumenty mohu poskytnout k ověření zdrojů mých prostředků?
- Proč musím poskytnout doklad totožnosti?
- Jaké dokumenty mohu poskytnout jako důkaz totožnosti?
- Jaký typ dokumentu mohu poskytnout jako důkaz mé adresy?
- Proč byl můj účet pozastaven?