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Kontoeinstellungen

• Wie kann ich mein Kennwort wiederherstellen?
• Wie stellt man den Kontozugang wieder her, wenn es Probleme mit 2FA gibt?
• Ist es möglich, die Währung meines Kontos zu ändern?
• Wie kann ich mich von Ihrem Newsletter abmelden?
• Was ist Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA)? Wie kann ich 2FA aktivieren?

Kontotypen

• Welche Kontotypen sind verfügbar?
• Was benötige ich, um als professioneller Kunde qualifiziert zu werden?
• Was ist ein Privatkunde?
• Was sind Swap-freie Konten? Bieten Sie Swap-freie Konten an?

Spezialisierte Kategorie eines Privatkunden

• Was würde ich benötigen, um als erfahrener Privatkunde zu gelten?

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• Wie kann ich mein Konto schließen?

Ein Konto eröffnen

• Kann ich mehr als ein Konto haben?
• In welchen Währungen kann ich ein Konto eröffnen?
• Wie eröffne ich ein Konto?
• Wie kann ich mein Passwort ändern?
• Was ist das Mindestalter, um mit dem Traden zu beginnen?

Aktualisierung der Kontodetails

• Wie kann ich meine persönlichen Daten in meinem Konto aktualisieren? Ich bin jetzt verheiratet und habe meinen Namen/Nachnamen geändert.
• Mein Geburtsdatum ist falsch – muss ich es aktualisieren?
• Wie kann ich meine Adresse aktualisieren?
• Ich bin umgezogen. Ich lebe jetzt im Ausland. Wie aktualisiere ich meine Daten?
• Wie kann ich die Telefonnummer auf meinem Konto ändern?
• Wie kann ich meine E-Mail-Adresse ändern?

Verifizierung

• Was ist eine Überprüfung der Herkunft der Geldmittel?
• Welche Dokumente kann ich bereitstellen, um meine Mittelherkunft zu verifizieren?
• Warum muss ich ein Identitätsnachweisdokument vorlegen?
• Welche Dokumente kann ich als Identitätsnachweis vorlegen?
• Welche Art von Dokument kann ich vorlegen, um meinen Wohnsitz nachzuweisen?
• Warum wurde mein Konto gesperrt?

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