Εφόσον ελέγξετε ότι έχετε εισάγει σωστά τα στοιχεία της κάρτας σας και έχετε εξασφαλίσει ότι έχετε επαρκή κεφάλαια στην κάρτα σας, τότε εδώ είναι μερικές άλλες λύσεις για να εξετάσετε:
- Ελέγξτε τυχόν περιορισμούς της κάρτας σας: βεβαιωθείτε ότι η κάρτα σας υποστηρίζει online πληρωμές και διεθνείς συναλλαγές. Επικοινωνήστε με την τράπεζά σας για να απενεργοποιήσετε τυχόν περιορισμούς που μπορεί να επηρεάζουν την χρήση της κάρτας σας για online συναλλαγές.
- Ελέγξτε για περιορισμούς λογαριασμού: κάποιες τράπεζες μπορεί να επιβάλλουν περιορισμούς στις συναλλαγές με κάρτες, όπως όρια στον αριθμό των συναλλαγών ή μέγιστο ποσό για μία μεμονωμένη συναλλαγή. Επικοινωνήστε με την τράπεζά σας για να ελέγξετε τα συγκεκριμένα όρια.
- Κάντε επαλήθευση μέσω 3D Secure: αν η τράπεζά σας χρησιμοποιεί την τεχνολογία 3D Secure για πρόσθετη ασφάλεια, βεβαιωθείτε ότι ακολουθείτε τις οδηγίες στην οθόνη. Μερικές φορές αυτό μπορεί να απαιτήσει να εισάγετε έναν κωδικό μίας χρήσης (OTP) που λαμβάνετε μέσω SMS για να επιβεβαιώσετε την πληρωμή. Εάν χρειαστεί, εισάγετε ξανά τα στοιχεία της κάρτας σας για να λάβετε ένα νέο OTP ή για να δοκιμάσετε ξανά την επικύρωση της πληρωμής σας μέσω 3D Secure. Εάν έχετε ερωτήσεις σχετικά με αυτήν τη διαδικασία, επικοινωνήστε με την τράπεζά σας για βοήθεια.
- Επικοινωνήστε με την υποστήριξη της τράπεζας: απευθυνθείτε στην υποστήριξη της τράπεζάς σας χρησιμοποιώντας τον αριθμό τηλεφώνου πίσω από την κάρτα σας ή στην εφαρμογή ebanking σας. Ενημερώστε τους για το πρόβλημα με την απόρριψη της πληρωμής στον λογαριασμό trading σας και δώστε τους την ημερομηνία και το ποσό της απορριφθείσας συναλλαγής. Μπορούν να σας εξηγήσουν την αιτία απόρριψης και να σας βοηθήσουν στην επίλυση του προβλήματος.
- Δοκιμάστε άλλη κάρτα ή μέθοδο πληρωμής: εάν είναι δυνατόν, μπορείτε να προσπαθήσετε να καταθέσετε χρήματα χρησιμοποιώντας διαφορετική κάρτα ή μέθοδο πληρωμής όπως τραπεζική μεταφορά, ApplePay ή άλλες διαθέσιμες επιλογές, καθώς μπορεί να υπάρχουν ζητήματα συγκεκριμένα στην πρώτη μέθοδο πληρωμής που δοκιμάσατε.
Σημείωση: αποφύγετε να κάνετε πολλαπλές προσπάθειες κατάθεσης μέσω κάρτας μέσα σε μικρό χρονικό διάστημα (π.χ. δύο φορές σε 10 λεπτά) για να προστατεύσετε την κάρτα σας από πιθανό αποκλεισμό λόγω ασφαλείας.