¿Por qué no puedo retirar fondos a un método de pago específico?

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Puede retirar fondos hasta la cantidad que depositó mediante un método de pago específico.

Cómo verificar sus límites de retiro

  • En la aplicación, visite: Cuenta > Pagos > Retirar.
  • En la web, visite: EN VIVO > Retirar Fondos.

¿Por qué algunos métodos de pago tienen límites de retiro?

De acuerdo con las regulaciones contra el lavado de dinero (AML), Capital.com está obligado a devolver el monto depositado al método de pago original.

Los fondos serán enviados de vuelta al método de pago (por ejemplo, la tarjeta de crédito o cuenta bancaria) que utilizó inicialmente para depositar los fondos. Por ejemplo, si realizó un depósito mediante transferencia bancaria, devolveremos sus fondos a su cuenta bancaria. Si usó una tarjeta de crédito o débito, el dinero será enviado de vuelta a esa tarjeta.

Si desea retirar fondos a un método de pago que no puede ver en la lista de métodos disponibles, por favor comuníquese con nuestro equipo de soporte al cliente en support@capital.com para obtener más instrucciones.

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