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• ¿Cómo restaurar el acceso a la cuenta si tienes problemas con 2FA?
• ¿Es posible cambiar la moneda de mi cuenta?
• ¿Cómo puedo darme de baja de vuestro boletín de noticias?
• ¿Qué es la autenticación de dos factores (2FA)? ¿Cómo puedo habilitar 2FA?

Tipos de cuenta

• ¿Qué tipos de cuentas están disponibles?
• ¿Qué necesitaría para calificar como cliente profesional?
• ¿Qué es un cliente minorista?
• ¿Qué son las cuentas sin swap? ¿Ofrecéis cuentas sin swap?

Categoría especializada de un cliente minorista

• ¿Qué necesitaría para calificar como un cliente minorista experimentado?

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Actualizar detalles de la cuenta

• ¿Cómo puedo actualizar mis datos personales en mi cuenta? Ahora estoy casado/a y he cambiado mi nombre/apellido.
• Mi fecha de nacimiento es incorrecta - ¿necesito actualizarla?
• ¿Cómo puedo actualizar mi dirección?
• He cambiado de país. Ahora vivo en el extranjero. ¿Cómo actualizo mis datos?
• ¿Cómo puedo cambiar el número de teléfono en mi cuenta?
• ¿Cómo puedo cambiar mi dirección de correo electrónico?

Verificación

• ¿Qué es una comprobación de origen de fondos?
• ¿Qué documentos puedo proporcionar para verificar mi fuente de fondos?
• ¿Por qué tengo que proporcionar un documento de prueba de identidad?
• ¿Qué documentos puedo proporcionar como prueba de identidad?
• ¿Qué tipo de documento puedo aportar para acreditar mi domicilio?
• ¿Por qué ha sido suspendida mi cuenta?

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