Configuración de la cuenta
- ¿Por qué no puedo iniciar sesión?
- Cómo resolver un problema técnico en Capital.com
- ¿Cómo te protegemos si hay un inicio de sesión desde un dispositivo nuevo en tu cuenta?
- Cómo activar las notificaciones push en la aplicación
- Cómo cambiar el idioma
- Inicio de sesión a través de Liveness (selfie en vivo) como alternativa a 2FA
Tipos de cuenta
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Actualizar detalles de la cuenta
- ¿Cómo puedo actualizar mis datos personales en mi cuenta? Ahora estoy casado/a y he cambiado mi nombre/apellido.
- Mi fecha de nacimiento es incorrecta - ¿necesito actualizarla?
- ¿Cómo puedo actualizar mi dirección?
- He cambiado de país. Ahora vivo en el extranjero. ¿Cómo actualizo mis datos?
- ¿Cómo puedo cambiar el número de teléfono en mi cuenta?
- ¿Cómo puedo cambiar mi dirección de correo electrónico?
Verificación
- Cómo confirmar su dirección de correo electrónico
- ¿Quién se considera una ‘persona estadounidense’?
- ¿Qué pasa si no tengo todos los detalles de mi dirección?
- ¿Qué es mi código postal?
- ¿Por qué fue rechazada mi prueba de domicilio?
- ¿Qué es un identificador nacional de cliente (NCI)?