Provjera vaših bankovnih podataka standardna je sigurnosna mjera osmišljena za zaštitu vaših sredstava i osiguravanje usklađenosti s politikama protiv pranja novca.
Evo zašto biste trebali poslati bankovni izvod:
- Potvrda vlasništva računa – osigurava da se isplate obrađuju na ispravan račun.
- Sprječavanje prijevara – štiti od neovlaštenih transakcija.
- Regulatorna usklađenost – pomaže nam u usklađivanju s politikama protiv pranja novca (AML).
Kako bi proces protekao glatko, provjerite da vaš dokument ispunjava potrebne kriterije:
- Vaše puno ime (kako se pojavljuje na vašem bankovnom računu)
- Naziv banke i logo
- SWIFT (ako je primjenjivo)
- IBAN (ako je primjenjivo)
- Broj računa
- Valuta računa
Ako vaš bankovni izvod nije prihvaćen, obično je to zbog:
- Nedostajućih podataka – vaš dokument treba sadržavati sve gore navedeno. U slučaju da se bankovni izvod koristi kao dokaz za debitnu/kreditnu karticu korištenu za prethodne uplate na vaš trgovački račun, trebao bi uključivati barem jednu takvu transakciju s vašeg bankovnog računa na vaš Capital.com račun, ili posljednje četiri znamenke korištene kartice.
- Neispravnog formata – preferirani format je PDF bankovnog izvoda, bilo iz aplikacije vaše banke ili poslan putem e-pošte. Fotografije i snimke zaslona mogu biti prihvaćene, pod uvjetom da su uključene sve potrebne informacije, te da je dokument na fotografiji cjelovit (nije izrezan ili prekriven), jasan i čitljiv.
- Neusklađenosti imena – ime na vašem izvodu mora odgovarati imenu na vašem trgovačkom računu – imajte na umu da ne možete financirati svoj račun putem izvora plaćanja treće strane (npr. podatke o plaćanju nekog drugog) bez obzira na vaš odnos s tom trećom stranom.
I dalje imate problema? Kontaktirajte naš tim za podršku – rado ćemo vam pomoći.