Ako vaš račun pokazuje manji iznos nego što ste uplatili, to može biti zbog naknade posredničke banke.
Kada šaljete sredstva putem redovnog bankovnog transfera, uplata ponekad prolazi kroz treću banku prije nego što stigne do našeg pružatelja usluga plaćanja.
Ako se to dogodi, posrednik može odbiti naknadu za obradu tijekom prijenosa.
Tu naknadu ne naplaćuje Capital.com niti vaša banka. Primjenjuje je posrednik tijekom procesa prijenosa, i mi nemamo kontrolu nad njom.