U rijetkim slučajevima, možemo od vas zatražiti da dostavite dokaz o vlasništvu nad svojom karticom ili bankovnim računom kako bismo osigurali sigurnost vašeg trgovačkog računa i sigurnost transakcija na njega i s njega. Također postoji zakonski zahtjev od našeg regulatornog tijela da provjerimo sve platne aktivnosti na našoj platformi, kako bismo spriječili prijevare i financijske zločine.
Ako budemo trebali dokaz vlasništva od vas, zatražit ćemo da nam pošaljete izvod od izdavatelja vaše kartice koji jasno prikazuje:
- Vaše puno ime
- Prethodne uplate na Capital.com
- Logo banke
- Broj bankovnog računa/broj kartice
Možemo prihvatiti fotografiju u boji, snimku zaslona ili PDF verziju vašeg bankovnog izvoda. Molimo osigurajte da su tražene informacije i sva četiri kuta dokumenta vidljivi.
Po želji možete zamagliti sve ostale nerelevantne transakcije.