Jei Capital.com uždarė jūsų pozicijas, greičiausiai tai atsitiko dėl to, kad patyrėte maržos iškvietimą. Siekdama apsaugoti jus nuo neigiamo likučio, Capital.com gali dalinai arba visiškai uždaryti jūsų pozicijas, jei jūsų sąskaitos kapitalas neatitinka maržos reikalavimų. Prašome paspausti čia, kad sužinotumėte daugiau apie šiuos reikalavimus.
Prašome užtikrinti, kad jūsų sąskaitoje būtų pakankamas kapitalas pozicijoms išlaikyti atidarytoms.
Jei uždaryta pozicija yra akcijų, įmanoma, kad įmonė įvykdė korporatyvinį veiksmą. Prašome patikrinti, ar gavote šį veiksmą paaiškinantį el. laišką.
Jei vis dar neaišku, dėl kokios priežasties jūsų pozicija buvo uždaryta, prašome susisiekti su mumis naudojantis pokalbiu per programėlę arba platformoje, arba atsiųsti el. laišką į support@capital.com.