Hier zijn enkele veelvoorkomende redenen waarom uw identiteitsbewijs door ons verificatieteam kan zijn afgewezen:
- Naam komt niet overeen – de naam op het document komt niet overeen met de naam die bij ons geregistreerd staat.
- Verlopen document – het ingediende document is niet langer geldig.
- Onvolledig document – het document is bijgesneden, mist belangrijke informatie zoals uw geboortedatum, of is anderszins onvolledig.
- Zwart-wit kopie – wij vereisen kleurenkopieën om duidelijkheid en authenticiteit te waarborgen.
- Ontbrekende achterkant – voor documenten zoals identiteitskaarten of rijbewijzen moeten zowel de voor- als achterkant worden verstrekt.
U kunt de volledige vereisten voor identiteitsdocumenten hier bekijken.
Om een geldig identiteitsbewijs te uploaden, gebruikt u onze app of het webplatform: