Hier zijn enkele veelvoorkomende redenen waarom ons verificatieteam uw identiteitsbewijs mogelijk heeft afgewezen:
- Naam komt niet overeen – de naam op het document komt niet overeen met de naam die bij ons geregistreerd staat.
- Verlopen document – het ingediende document is niet langer geldig.
- Onvolledig document – het document is bijgesneden, bevat belangrijke informatie niet, zoals uw geboortedatum, of is op een andere manier onvolledig.
- Zwart-witkopie – we vereisen kleurenkopieën om de duidelijkheid en authenticiteit te garanderen.
- Achterzijde ontbreekt – voor documenten zoals identiteitskaarten of rijbewijzen moeten zowel de voor- als achterzijde worden aangeleverd.
U kunt de volledige vereisten voor identiteitsdocumenten hier bekijken.
Gebruik onze app of het webplatform om een geldig identiteitsbewijs te uploaden: