Om uw account te sluiten, moet u ervoor zorgen dat u geen openstaande posities heeft en dat u al uw geld heeft opgenomen.
Om te zien hoe u een positie sluit, klik hier.
Om te zien hoe u uw geld opneemt, klik hier.
Zodra uw account een saldo van €0 heeft, stuur dan een e-mail naar support@capital.com vanaf uw geregistreerde e-mailadres met het verzoek om uw account te sluiten.
Apple ID-gebruikers: Uw geregistreerde e-mailadres vinden
1. Ga naar de instellingen van uw apparaat en tik op Apple ID.
2. Selecteer 'Aanmelden met Apple' en zoek vervolgens 'Apps die Apple ID gebruiken.'
3. Zoek 'Capital.com' voor uw Apple-gemaskerde e-mailadres en gebruik dit om contact op te nemen met support.
Elke feedback die u kunt geven over de reden van het sluiten van uw account wordt zeer gewaardeerd en zal worden gebruikt om onze producten en diensten in de toekomst te verbeteren.