Verificarea detaliilor bancare este o măsură standard de securitate concepută pentru a vă proteja fondurile și pentru a ne asigura că respectăm politicile anti-spălare de bani.
Iată de ce ați trimite un extras de cont bancar:
- Confirmarea deținerii contului – asigură că retragerile sunt procesate către contul corect.
- Prevenirea fraudei – protejează împotriva tranzacțiilor neautorizate.
- Conformitatea cu reglementările – ne ajută să respectăm politicile anti-spălare de bani (AML).
Pentru a asigura un proces fără probleme, asigurați-vă că documentul dvs. îndeplinește criteriile necesare:
- Numele complet (așa cum apare pe contul dvs. bancar)
- Numele și logo-ul băncii
- SWIFT (dacă este cazul)
- IBAN (dacă este cazul)
- Numărul contului
- Moneda contului
Dacă extrasul dvs. de cont nu a fost acceptat, de obicei se datorează:
- Detalii lipsă – documentul dvs. ar trebui să includă toate informațiile enumerate mai sus. În cazul în care extrasul de cont este furnizat ca dovadă pentru un card de debit/credit folosit pentru plăți anterioare în contul dvs. de tranzacționare, acesta ar trebui să includă cel puțin o astfel de tranzacție din contul bancar către contul dvs. Capital.com, sau ultimele patru cifre ale cardului utilizat.
- Format incorect – formatul preferat este un PDF al extrasului de cont, fie din aplicația băncii dvs., fie trimis prin email. Pot fi acceptate fotografii și capturi de ecran, cu condiția să includă toate informațiile necesare și ca documentul din fotografie să fie complet (fără decupaje sau acoperiri), clar și lizibil.
- Nume nepotrivit – numele de pe extrasul dvs. trebuie să corespundă cu numele de pe contul dvs. de tranzacționare – rețineți că nu puteți alimenta contul cu o sursă de plată terță (adică informațiile de plată ale altei persoane), indiferent de relația dvs. cu acea terță persoană.
Aveți în continuare probleme? Contactați echipa noastră de suport – suntem bucuroși să vă ajutăm.