Contul meu

Setările contului

• De ce nu mă pot conecta?
• Cum să rezolvi o problemă tehnică pe Capital.com
• Cum te protejăm dacă există un nou login de pe un dispozitiv pe contul tău?
• Cum să activați notificările push în aplicație
• Cum să schimbi limba
• Autentificare prin Liveness (selfie live) ca alternativă la 2FA

Afișare toate cele 13 articole

Tipuri de conturi

• Cum să treceți de la client Professional la client Retail?
• Ce tipuri de conturi sunt disponibile?
• Ce mi-ar fi necesar pentru a mă califica drept client profesionist?
• Ce este un client de retail?

Categorie specializată a unui client din retail

• De ce aș avea nevoie pentru a fi considerat un client cu experiență în retail?

Închiderea contului

• Cum pot șterge informațiile mele personale după închiderea contului?
• Cum îmi pot închide contul?

Deschiderea unui cont

• Pot să deschid un cont pentru copilul meu?
• Pot să am mai mult de un cont?
• În ce monede pot deschide un cont?
• Cum îmi deschid un cont?
• Cum îmi pot schimba parola?
• Care este vârsta minimă pentru a începe să tranzacționezi?

Actualizare detalii cont

• Cum îmi pot actualiza detaliile personale în cont? Acum sunt căsătorit(ă) și mi-am schimbat numele/prenumele.
• Data mea de naștere este greșită - trebuie să o actualizez?
• Cum îmi pot actualiza adresa?
• M-am mutat în altă țară. Acum locuiesc în străinătate. Cum îmi actualizez detaliile?
• Cum îmi pot schimba numărul de telefon de pe cont?
• Cum îmi pot schimba adresa de email?

Verificare

• Cum să confirmați adresa de email
• Cine este considerat „persoană din SUA”?
• Ce să fac dacă nu am toate detaliile adresei mele?
• Ce este codul meu poștal/zip?
• De ce a fost respinsă dovada mea de adresă?
• Ce este un identificator național al clientului (NCI)?

Afișare toate cele 15 articole